Présentation d’ensemble du projet
Présentation de l’entreprise
– Date de création
– Services ou produits vendus
– Nombre de salariés
– Chiffre d’affaires
– Principaux axes de développement
– Principaux concurrents, …
Analyse de l’existant
S’il s’agit d’une refonte d’un site internet existant, préciser :
l’hébergement utilisé
le langage de programmation utilisé
Les statistiques actuelles (trafic mensuel, taux de rebond, taux de conversion)
Le nombre de pages
Le type de site (site vitrine, e-commerce, plateforme, etc…)
Les documents concernant la charte graphique existante
Les personnes impliquées dans ce projet (développeur web, web designer, responsable marketing web, chargé de communication, etc…)
Les objectifs du site
Détaillez le ou les objectifs de votre site web. Préciser s’il s’agit :
Création d’un site e-commerce destiné à vendre des produits
Création d’un site vitrine pour présenter l’activité de votre entreprise
Améliorer la visibilité du site existant
Améliorer le taux de conversion actuel
La cible adressée par le site
Ciblez-vous les entreprises ou les particuliers ?
Quelles sont les caractéristiques et les centres d’intérêt de votre cible ?
Identifiez les différents segments composant votre cible (par exemple PME et grandes entreprises) et hiérarchisez leur importance stratégique
Objectifs quantitatifs
Ce type d’information doit donner une idée du niveau d’activité sur votre futur site, ce qui peut impacter le choix des technologies employés.
Quel volume de trafic visez-vous sur votre site ?
Dans le cas d’un site e-commerce, quel est votre objectif en termes de volume de ventes ?
Quel volume mensuel de prospects espérez-vous collecter par vos formulaires ?
Description graphique et ergonomique
Charte graphique
Ajoutez avec votre cahier des charges tous les documents concernant l’identité visuelle de votre entreprise (les codes couleurs, le logo et ces variations, les règles de conception etc.).
Si votre identité visuelle n’est pas définie et/ou que vous souhaitez en profiter pour la revisiter, vous avez sonné à la bonne porte. Notre équipe de créatifs est à votre disposition.
Précisez vos exigences concernant les couleurs et les effets de votre site ?
Y a-t-il des déclinaisons de votre logo en fonction du code couleur des pages ?
Avez des éléments visuels à réutiliser ?
Quelle police souhaitez-vous ?
Ajoutez également à votre cahier des charges des exemples de sites avec un commentaire, les choses que vous aimez bien sur ces sites (éléments, animation, couleurs, architecture d’informations, fonctionnalités etc.)
Design
Avez-vous des exigences particulières concernant le design de votre futur site internet : flat design, effet parallaxe, …?
Maquettes
Avez-vous fait réaliser des maquettes graphiques pour décrire l’organisation des principales pages de votre site web ? Ce n’est pas obligatoire, nous pouvons nous charger de cette partie là.
Mais si vous avez une idée précise de ce que vous attendez, ajoutez à votre cahier des charges toutes les maquettes et prototypes de vos idées concernant le résultat que vous aimeriez obtenir avec ce site Internet.
Le Contenu de votre site
Lister les contenus que le prestataire doit reprendre
Lister les contenus que le prestataire doit créer
Le prestataire doit-il prévoir l’achat de photo ou la création de texte ?
Lister également le format des contenus proposés (Texte, Photo, Vidéo…)
Souhaitez-vous que le code HTML respecte les standards SEO notamment en matière de balises titres et de meta-descriptions?
À moins que nous vous accompagnions dans la structuration de votre contenu pour l’optimisation SEO, nous vous demanderons les informations suivantes :
L’arborescence du site (les rubriques, sous rubriques, type d’URL’s etc…)
Présenter l’arborescence de votre site sous la forme d’un schéma est souvent une bonne idée !
L’architecture des informations concernant l’ensemble de ces pages
Quelles sont les grandes sections de votre site ?
Comment sont organisées les différentes rubriques ?
Quelles sont les pages principales ?
Tous les contenus photos, images, vidéo en votre possession et/ou que vous souhaitez inclure à votre site internet.
Présentation d’ensemble du projet
Si vous disposez de spécifications fonctionnelles détaillées ou de tout autre document utile n’hésitez pas à les ajouter en annexe de votre cahier des charges.
Description fonctionnelle
Votre site comprend-t-il une boutique en ligne ? Si oui, essayer de préciser les modes de livraison et de paiement envisagés, la présence de fonctionnalités de vente croisée, …
Doit-il y avoir un espace client sécurisé par mot de passe ?
Souhaitez-vous un back office de suivi d’activité ? Précisez les besoins en termes de droits d’administration, illustrez vos processus métiers par des schémas
Votre site doit-il intégrer un moteur de recherche interne ? Un blog ? Un module d’inscription newsletter ? Un outil de géolocalisation ?
Contraintes techniques
Quelles sont les éventuelles technologies imposées ou privilégiées : langages, frameworks, CMS, … ?
Avec quels navigateurs votre site doit-il être compatible ?
Quelles sont les intégrations à des systèmes tiers à prévoir : réseaux sociaux, comptabilité, facturation, emailing, marketing automation, CRM, outils d’analyses web type Google analytic?
Prestations attendues et modalités de sélection des prestataires
Prestations attendues
Précisez ici la liste de toutes les prestations que vous souhaitez sous-traiter à votre futur prestataire et pour lesquelles vous souhaitez que les candidats vous soumettent de devis :
Développement
Design
Intégration
Migration de base de données ou autres actifs existants
Achat du nom de domaine et gestion de l’hébergement
Maintenance et mises à jours
Formation à la gestion du site
Accompagnement marketing : plan marketing, SEO, SEA, recherche de mots clefs, rédaction web, analyse du trafic et du référencement naturel, campagnes de pubs Adwords …)
…
Planning
Ajoutez un agenda des dates souhaitées pour la validation des différentes étapes :
Date de la création et validation des maquettes
Date de la création et validation des contenus
Date de la création et validation du site
Dates des tests
Date de mise en ligne
Méthodologie de suivi
Comment voulez-vous organiser le suivi du projet : échanges téléphoniques hebdomadaires, présentation physique régulière des avancées, … ?
Livrables
Quels éléments souhaitez-vous que le prestataire intègre à sa réponse :
Présentation de la société avec références
Préconisations techniques
Audit SEO, difficultés identifiées, …
Calendrier de réalisation
Devis détaillé ?
Indiquez le ou les contacts en cas de question sur le cahier des charges
Si vous disposez d’une estimation de budget pour votre projet vous pouvez également le mentionner.
Un modèle préparé par A4-editions.com, l’agence de com’ qui soigne votre image pour que l’on vous remarque !
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